Productividad
Aumente la eficiencia con la gestión de tareas basada en IA y la inteligencia operativa.
Automatice la resolución de incidencias de atención al cliente mediante un clasificador de texto de IA
Esta solución inteligente de IA mejora la eficiencia del servicio de atención al cliente al automatizar la gestión de los tickets pendientes. Clasifica los problemas, analiza los comentarios y opiniones de los clientes y prioriza las acciones basándose en información obtenida a partir de datos. La automatización acelera los tiempos de respuesta, reduce la carga de trabajo manual y garantiza un seguimiento eficaz de los problemas, lo que mejora la experiencia general del cliente.
Ruta logística IA
Optimiza las rutas de transporte teniendo en cuenta las condiciones meteorológicas, el tráfico y la normativa local. Integra datos de fuentes como Waze y la API de Google Maps para planificar itinerarios eficientes que reducen el tiempo y los costes logísticos.
Predictor inteligente de corrosión
Predice los puntos de corrosión de las tuberías utilizando datos de sensores IoT. Genera órdenes de trabajo preventivas en IBM Maximo para evitar fallos estructurales, prolongando la vida útil de los activos y garantizando la continuidad operativa.